Редакция действует с 01 августа 2025 года

 

1. Общие условия использования

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) устанавливает правила использования Государственной информационной системы «Национальная образовательная база данных» (далее - НОБД) и представляет собой Соглашение между ГУ «Министерство просвещения Республики Казахстан», БИН 220840049086, расположенным по адресу: г. Астана, район Есиль, Проспект Мангилик Ел, здание 8, (далее - Владелец) и лицом (юридическое, физическое), являющимся пользователем НОБД (далее - Пользователь).

1.2. НОБД размещена на интернет-ресурсах https://oqu.edu.kz/ (предыдущий адрес https://oqu.nedb.kz/) и https://nedb.edu.kz/. 

 

2. Термины и определения

 

В настоящем Соглашении используются следующие термины и определения:

1. персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе;

2. биометрические данные - персональные данные, которые характеризуют физиологические и биологические особенности субъекта персональных данных, на основе которых можно установить его личность;

3. обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных;

4. Личный кабинет - персонализированный раздел в НОБД, предназначенный для авторизованных Пользователей, где они могут управлять своими данными, настройками и другой информацией, связанной с их взаимодействием с сервисом;

5. государственная услуга - одна из форм реализации отдельных государственных функций или их совокупности, осуществляемых по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ;

6. оператор уполномоченного органа в области образования (далее - Оператор) - юридическое лицо со стопроцентным участием государства в уставном капитале, определяемое уполномоченным органом в области образования по согласованию с уполномоченным органом в области науки и высшего образования, осуществляющее размещение государственного заказа на обеспечение студентов, магистрантов и докторантов местами в общежитиях, государственного образовательного заказа на среднее образование в частных организациях образования, государственного образовательного заказа на подготовку кадров с высшим и послевузовским образованием и выплату государственных стипендий, за исключением государственных именных стипендий, а также осуществляющее координацию деятельности участников подушевого нормативного финансирования в пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, и обеспечивающее мониторинг и контроль за соблюдением лицами, указанными в пункте 17 статьи 47 Закона Республики Казахстан «Об образовании», своих обязанностей по отработке или возмещению расходов бюджетных средств в случае неотработки.

Термины и определения, не указанные в настоящем разделе, подлежат толкованию в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

 

3. Предмет Соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю возможности использования НОБД, в том числе с целью оказания государственных услуг в сфере образования.

 

4. Правила регистрации

4.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой.
4.2. Для того чтобы зарегистрироваться в НОБД, Пользователь должен пройти процедуру регистрации и совершить ряд последовательных действий по авторизации.               4.3. Пользователь соглашается на предоставление правдивой, точной и полной информации о себе и поддержание этой информации в актуальном состоянии.
4.4. Если лицо предоставляет неверную регистрационную информацию или имеются основания думать, что предоставленная лицом регистрационная информация недостоверна, неполна, неточна, нарушает условия настоящего Соглашения или, что лицо использует чужие данные, то Владелец имеет право по согласованию с местным исполнительным органом соответствующего населенного пункта приостановить либо отменить авторизацию Пользователя, за исключением случаев отнесения Пользователя к лицам, которые получают государственные услуги посредством НОБД.

4.5. В целях настоящего Соглашения роль «Пользователь» является обобщающим понятием и включает следующие категории:

1) Пользователь-Сотрудник местного исполнительного органа - представитель уполномоченного государственного органа, наделенный полномочиями по координации, мониторингу и контролю за реализацией процессов в рамках НОБД. Обладает доступом к аналитическим и иным данным, инструментам администрирования в пределах своей компетенции.

2) Пользователь-Родитель - физическое лицо, являющееся родителем или законным представителем ребенка, получающего, получавшего и/или намеревающегося получать государственные услуги в сфере образования. Имеет доступ к функциям подачи и отслеживания заявлений, получения информации о ваучерах, уведомлений и иных связанных с образовательным процессом данных.

3) Пользователь-Сотрудник организации образования - уполномоченное лицо, действующее от имени организации образования. Имеет доступ к административному функционалу, в том числе к управлению заявками, формированию отчетности, актуализации данных, к функциям, связанным с ведением образовательного процесса, учетом посещаемости, взаимодействием с родителями и другими задачами в рамках своей компетенции и иным операциям, предусмотренным функционалом НОБД.

4) Пользователь-Сотрудник Оператора - уполномоченное лицо Оператора, осуществляющее функции по сопровождению процессов ваучерного финансирования, включая формирование аналитических отчетов и выполнение иных действий в пределах предоставленных полномочий.

Каждому Пользователю назначается соответствующая категория (подроль) в зависимости от цели использования НОБД и подтвержденного статуса.

Допускается наличие иных категорий Пользователей (подролей), определяемых Владельцем НОБД в зависимости от задач, предусмотренных функционалом НОБД и нормативно-правовыми актами, регулирующими реализацию соответствующих процессов.

 

5. Персональные и биометрические данные Пользователя

5.1. Пользователь, осуществляя регистрацию в НОБД установленным Владельцем способом, предоставляет Владельцу согласие на сбор, обработку, хранение, использование и распространение любым способом персональных и биометрических данных Пользователя, предоставленных им и/или полученных из государственных и иных баз данных, включая персональные и биометрические данные третьих лиц, в т.ч. несовершеннолетних детей/ребенка Пользователя (в роли «Пользователь-родитель») и сотрудников Пользователя (за исключением Пользователя в роли «Пользователь-родитель»), и подтверждает, что извещен о правах, установленных настоящим Соглашением, включая цели сбора, обработки, использования, хранения и распространения персональных данных, предоставления доступа к персональным данным третьих лиц, предоставления владельцем базы персональных данных частичного или полного права обработки персональных данных другими субъектами, связанными с персональными данными, и о возможности распространения персональных данных Владельцем, в т.ч. в виде обезличенной персональной информации.

5.2. Предоставляя согласие на совершение действий, указанных в пункте 5.1 Соглашения, в отношении персональных и биометрических данных третьих лиц, Пользователь подтверждает, что обладает всеми необходимыми законными основаниями и/или согласиями, требуемыми в соответствии с законодательством Республики Казахстан, для совершения указанных действий, и несет полную ответственность за их правомерность.

5.3. Пользователь, осуществляя регистрацию в НОБД установленным Владельцем способом, предоставляет несовершеннолетнему ребенку Пользователя согласие совершать любые действия, в том числе предоставлять согласие на совершение действий, указанных в пункте 5.1 Соглашения, в отношении данного несовершеннолетнего ребенка Пользователя (в случае регистрации в НОБД как Пользователя, не достигшего 18 лет, так и его родителя и/или законного представителя).

5.4. В случае регистрации в НОБД Пользователя, не достигшего 18 лет, и отсутствия в НОБД регистрации его родителя и/или законного представителя, Пользователь, не достигший 18 лет, осуществляя регистрацию в НОБД установленным Владельцем способом, подтверждает у него наличие согласия его родителей или иных законных представителей без каких-либо оговорок совершать любые действия, в том числе предоставлять согласие на сбор, обработку, хранение, использование и распространение любым способом третьим лицам предоставляемых персональных данных согласно пункту 5.1 Соглашения. 

5.5. Категории собираемых, хранящихся, обрабатываемых и распространяемых персональных данных:

1. фамилия, имя, отчество Пользователя;

2. индивидуальный идентификационный номер;

3. контактный телефон Пользователя;

4. адрес электронной почты (e-mail) Пользователя;

5. адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания Пользователя;

6. фамилия, имя, отчество, индивидуальный идентификационный номер, адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания, информация о статусе и льготах, позиции в очереди, информация о зачислении/выпуска из организации образования, а также иная информация по ребенку/детям Пользователя;

7. пол;

8. фото и изображение Пользователя;

9. данные о наличии либо отсутствии судимости, о состоянии/не состоянии на диспансерном наблюдении в наркологической организации, о состоянии/не состоянии на диспансерном наблюдении в психоневрологической организации, о состоянии/несостоянии на диспансерном учете больных туберкулезом, о наличии трудового договора с организацией образования, диплом/сертификат установленного образца и (или) документ о признании и (или) нострификации документов об образовании, сертификат (удостоверение) либо иной документ, подтверждающего квалификацию,  (по Пользователям в роли «Пользователь-Сотрудник организации образования»);

10. геолокация;

11. статус;

12. другие данные, согласно интерфейсу НОБД.

Данные, указанные в подпунктах 2-12 настоящего пункта, расцениваются как персональные данные в случае их обработки в совокупности с данными, указанными в подпункте 1 настоящего пункта.

5.6. Персональные данные хранятся в течение всего срока действия настоящего Соглашения и срока эксплуатации НОБД.

5.7. Владелец принимает необходимые правовые, организационные, технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными пользователей в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

5.8. Обработка персональных и иных данных Пользователя может осуществляться путем смешанной обработки (автоматизированной, а также без использования средств автоматизации) следующими возможными способами: запись (в том числе на электронные носители), систематизация, накопление, хранение, составление перечней, маркировка, уточнение (обновление, изменение, дополнение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, получение изображения путем фотографирования, а также осуществление любых иных действий с персональными и иными данными Пользователя, прямо не запрещенных законодательством.

5.9. Обработка и передача персональных и иных данных Пользователя для их дальнейшей обработки в целях, указанных в пункте 5.10 настоящего Соглашения, может осуществляться доверительным управляющим НОБД Дивизионом информационных технологий - филиалом АО «Казахтелеком», БИН 060441003301, ТОО «Aitu - Платежные решения», БИН 190240009443, ТОО «Bilim Land», БИН 141040020778, ТОО «BTS DIGITAL», БИН 180140022960, и иными лицами, привлеченными с целью поддержки и развития НОБД.

5.10. Сбор и обработка персональных данных Пользователя осуществляется для следующих целей: 

• предоставление доступа к содержимому и функционалу НОБД; 

• техническое содействие в оказании государственных услуг в сфере образования; 

• проверка Пользователей-Сотрудников организаций образования на возможность осуществления ими педагогической и трудовой деятельности в организациях образования;

• тарификации сотрудников организаций образования;

• фиксации, контроля и учета посещаемости организаций образования услугополучателями;

• проведение сбора статистических данных и аналитических исследований; 

• консультация Пользователей по вопросам работы НОБД через любые доступные каналы связи; 

• изучение качества работы НОБД; 

• обработка запросов от Пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан; 

• обеспечение соблюдения Пользовательского соглашения;

• подтверждение статуса Пользователя;

• содействие во взаимодействии Пользователя с образовательными организациями;

• осуществление контроля, мониторинга и технической поддержки работы НОБД. 

 

6. Права и обязанности Пользователя

6.1.  Пользователь вправе информировать Владельца об обнаружении технических неисправностей и неточностей в НОБД.

6.2. Пользователь обязан предоставить Владельцу точную и полную информацию при регистрации.
6.3. Пользователь обязан не нарушать умышленно или случайно законодательные акты Республики Казахстан.
6.4 Пользователь обязан не выдавать себя за другое лицо, не использовать материалы, содержащие вирусы или другое вредоносное программное обеспечение.

6.5. Пользователь обязан сохранить в тайне уникальный логин и пароль, используемые для доступа в учетную запись в НОБД. Логин и пароль, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством и/или Соглашением. Любые риски, связанные с утерей или разглашения Пользователем пароля и логина собственной учетной записи Пользователь несет самостоятельно.

6.6. Пользователь обязан не нарушать права на интеллектуальную собственность Владельца и/или каких-либо его элементов, в том числе права иных лиц, в случае если их объекты интеллектуальной собственности размещены на НОБД, в частности, Пользователь не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, и иным образом распространять и воспроизводить НОБД и размещенные в НОБД Владельцем материалы (текстовые, графические, аудио/видео и т.д.) без письменного согласия Владельца, за исключением случаев, прямо разрешенных в НОБД. 

 

7. Права и обязанности Владельца

7.1. Владелец вправе в случае необходимости проверять достоверность введенных данных Пользователя, в том числе путем обращения в государственные и негосударственные базы данных, государственные и негосударственные информационные системы, государственные органы и организации.

7.2. Владелец вправе направлять Пользователям информационные сообщения. Регистрируясь любым возможным способом, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений в Личный кабинет, на адрес электронный почты и/или абонентский номер сотовой связи, указанные в учетной записи/Личном кабинете. 

7.3. Владелец вправе в любое время изменять оформление и пользовательский интерфейс НОБД, его содержание, содержание предоставляемых функций, изменять или дополнять используемые скрипты, НОБД и другие объекты, используемые или хранящиеся в НОБД, без уведомления Пользователя.

7.4. Владелец вправе предпринимать любые иные, не запрещенные законодательством Республики Казахстан меры, и осуществлять иные права, не запрещенные законодательством Республики Казахстан. 

7.5. Права и обязанности Владельца по настоящему Соглашению могут реализовываться как Владельцем, так и доверительным управляющим НОБД: Дивизионом информационных технологий - филиалом АО «Казахтелеком», БИН 060441003301, и иными лицами, привлеченными с целью поддержки и развития НОБД. 

7.6. Владелец обязан принимать меры по обеспечению бесперебойной работы НОБД.

7.7. Владелец обязан выполнять все требования законодательства Республики Казахстан. 

 

8. Вступление соглашения в силу

8.1.  Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями (акцепт), что по смыслу пункта 3 статьи 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан является акцептом оферты Владельца. Согласие Пользователя с условиями Соглашения может быть выражено в т.ч. следующим образом:

• путем принятия условий Соглашения в диалоговом окне в НОБД;

• или путем подписания Соглашения посредством электронной цифровой подписи (далее - ЭЦП);

• или путем использования НОБД любым способом, например, путем осуществления каких-либо действий в интерфейсе НОБД, загрузки и/или пересылки любой информации (сведений, документации, контента, программного обеспечения и др.), предоставляемых с помощью НОБД.
  8.2. Акцепт является полным, безоговорочным и безусловным.

8.3. Настоящее Соглашение полностью или частично может быть изменено Владельцем в любое время, без какого-либо специального уведомления и без принятия/подписания Пользователем новой редакции Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования в НОБД.

 

9. Ответственность

9.1. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставляемых данных при регистрации в НОБД и за все свои действия, совершенные в НОБД.

 

10. Заключительные положения

 

10.1. Настоящее Соглашение представляет собой гражданско-правовой договор между Пользователем и Владельцем относительно порядка использования возможности использования НОБД и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Владельцем, при их наличии. 

10.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения. 

10.4. Бездействие со стороны Владельца, в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений, не лишает Владельца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Владельца от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо схожих нарушений. 

10.5. Незнание положений Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.

10.6. В случае возникновения споров, стороны обязуются урегулировать их путем переговоров, а при невозможности - в судебном порядке, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.